Внедрение готовых решений
Реализуем проекты внедрения на базе предлагаемых нами программных решений с целью достижения эффективных бизнес-результатов. Опытные команды специалистов внедрения обеспечат полный цикл проекта от первичного аудита и развертывания продукта до перевода в промышленную эксплуатацию и финального расчета эффективности проекта. Средний срок внедрения решений на базе Платформы ТМ составляет 3.5 месяца."
Консалтинг
Бизнес-консультанты изучат ваш кейс, удаленно или на выезде проведут обследование процессов, сформируют предложения по оптимизации. В их задачи входит проведение первичного, промежуточных и заключительного аудитов, оценка плановой и фактической эффективности цифровых решений, поиск узких мест в процессах и работе сотрудников компании, предложение организационных и технических мер по улучшению работы
Мониторинг процессов
Выделенные специалисты GG Digital в реальном режиме времени отслеживают ситуацию с применением программных решений в рамках опытной или промышленной эксплуатации, помогают пользователям и корректируют их поведение. Также они выявляют факторы, препятствующие эффективной эксплуатации программных решений, формируют сводки для последующего аудита. Такой подход помогает повысить эффективность использования систем на 25−30%, значительно ускоряет переход к новым методам работы
Обучение
Консультируем по работе с цифровыми продуктами после внедрения, отвечаем на вопросы. Специалисты GG Digital обучают сотрудников работе в программном комплексе и приложениях. Возможен как онлайн формат, так и выездное обучение.
Заказная разработка
Разработчики GG Digital могут расширить функциональные возможности используемых продуктов, а также разработать новые решения. Так, для решений на Платформе ТМ специалисты разрабатывают скрипты видимости, распределения заявок, тарифов и др., проектируют отчеты. Решают интеграционные задачи для связки продуктов с учетными системами (1С, SAP) и системами других классов (общеотраслевые информационные системы, системы спутникового мониторинга). Разрабатываем мобильные и веб-приложения с использованием различных технологий.
Техподдержка и сопровождение
Обеспечиваем непрерывную техподдержку как в рабочие, так и в ночные часы и праздничные дни. Действуем в соответствии с нормами SLA при оказании услуг техподдержки, гарантируем короткое время отклика и решения проблемы. Готовы к нестандартным ситуациям
Оператор для обмена ресурсами
GG Digital является оператором Платформы обмена заявками и Платформы обмена ресурсами. Предоставляет возможность операторам площадок организовывать площадки обмена, а конечным участникам обмена — задействовать простаивающие мощности и ресурсы либо подключать внешние ресурсы при реализации своих задач.
